《向上管理》读后感:多思考、勤汇报

一、信息

  • [210731]《向上管理》 / 作者:  蒋巍巍 / 人民邮电出版社
  • 2021阅读目标达成:16/36

二、简评

道理都懂,要注重实践。一是要提升汇报能力,二是要克服性格缺陷。

三、选书理由

记得刚上班的时候,一位老同事就说要多向领导汇报工作,职业发展才能快。低头干很多工作,领导不知道,就看不到你的价值。后来在2018年培训的时候,才知道有一次词叫“向上管理”。受传统思想,认为和领导走的近就是巴结领导,但实际上在工作中加强与领导的沟通才能让你的工作更加有价值。

四、读后感

思维导图 @张晓帆字骥飞  

五、摘录

  • 目标的存在能够为团队的成员导航,解决“我们要去哪里”的问题。
  • 一个管不住自己嘴巴的职场人很难有什么前途。这个案例告诉我们两件事:第一,最好不要抱怨,有话最好咽下去;第二,说话之前要先想一想,须知说者无意、听者有心。
  • 汇报工作很不善于表达,明明可以做到9分,但是只能表达到5分。这样的职场人士就要锻炼自己的表达能力
  • 上司是组织选的,不是你选的。
  • 尊重自己的上司,是具有职业素养的体现。
  • 上司是受到组织信任的人,所以你唯一的选择就是服从、配合你的上司。组织内成员,以服从上级命令为天职。
  • 上司积极,你也要积极,上司倦怠,你却不能倦怠。
  • 无论你的工作多么出色,如果不能得到上司的认可,那么你就很难做出真正的成就。
  • 首先,你要了解你上司对你的期望。其次,你要在达到他对你期望的同时稍稍超出他的期望,这样他就一定会赏识你。
  • 上司总是希望下属能够做到:定期汇报所有项目的进展状态,最好是口头汇报和定期电子邮件汇报的结合,同时电邮中应该有明确的表格;定期汇报预算控制的情况和时间掌握的情况;定期汇报客户的动态;定期汇报自身的心态;定期汇报自己在工作中遇到的问题,最好这个问题是他已经想出完好的解决方案了的,最好还要有备选方案。
  • 和上司共赢的六大原则中,第一个原则就是敬业。敬业就是努力工作,把自己的工作做到最好。
  • 有了行业情结,你就会热爱你所在的行业,你就会对自己的工作敬业。
  • 当你做到40岁的时候,拼的将不是你的精力,也不是你的体力,而是你的口碑和人际关系。
  • 敬业往往是出于内心的爱。有的人不喜欢自己的工作,不喜欢自己的上司,不喜欢自己的企业,甚至不喜欢自己的行业。这样想的人做到敬业就很困难。
  • 如果你在职场中有一件事情做错了,你的上司未必会告诉你,但是他的心里会有疙瘩。
  • 永远记住:做主的不是你,千万不要帮上司做决定。
  • 上司通常希望自己的下属做到以下几点:学会尊重他人,一个不懂得尊重的人不会受到任何人的欢迎;定期主动汇报自己的工作情况,不要等上司询问时才去汇报;能够按照计划完成业绩目标,不断向前迈进;愿意去学习,不断接受新的挑战,有担当;对于他人的意见能够虚心接受;有团队精神,将自己看成团队的一部分;能够从公司大局去考虑事情,而不是单单计较个人得失;永远将客户放到第一的位置;知道公司的目标是什么,并且会经常问:“为了实现目标,我们还需要做什么?”
  • 在职场中,一个很重要的法则就是要出力而不要越位。不越位就是不超过你的位置去做事,不超过领导的位置去做事,不要挑战领导的权威。
  • 一个人要生活,要过好,要取得成就,始终得记住一句话——你自己活,也得让别人活;你自己有路走,也得让别人有路走。这样别人的路走宽了,你的路才会更宽。如果你自己走,不让别人走,那么最终的结果只能是别人来抢你走的路。如果你总是不为别人考虑,不给别人留情面,不帮助别人,那你最后就是失道寡助。
  • 要汇报结果,不要汇报过程。向领导汇报的时候,要用简洁的话先说结论。
  • 一个典型的错误想法就是:“上司既然是我的上司,那么他在任何方面(包括专业)都应该比我强。”上司之所以能够成为上司,是因为组织的认可、信任和授权,而不是专业的认可和授权。上司的职责要求并不包括“要在专业上强于所有的下属”。
  • 建立汇报机制,你需要对5个内容进行主动汇报:进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。
  • 在汇报给领导听之前,要先全面考虑下:领导会问我哪些问题?要提前考虑领导担心的问题,并且准备好你的答案,答案最好是真实的案例和数据。
  • 汇报工作时要养成先说结论、然后再阐述过程的习惯,因为领导者最关心的就是结果。努力未必能产生价值,只有结果才有价值。
  • 在工作过程中,不论你处于什么样的部门职位,都需要学会写工作总结。最好能够采取曲线图和柱状图的形式来分析:你的业绩高峰和低谷在哪里?为什么会在某个月份有高峰?是得益于你个人的努力还是因为行业进入了旺季?为什么你的业绩在某个月有低谷?如何规避这种情况?
  • 综合绩效衡量的是你业绩以外的其他贡献,主要有4个方面的贡献:第一,今年我为公司贡献了什么(业绩以外的东西)?第二,今年我为客户做了些什么?第三,今年我提升了自己多少?我学习了什么?参加了什么培训?学习了什么?我教给其他员工什么知识?(我是否培训了其他员工?)第四,我在为改进公司的管理和流程上都做了什么?
  • 很多人把向上管理的过程当成一种尔虞我诈、敌进我退的攻防战,把向上管理等同于“对付老板”和“搞定上司”。其实,向上管理可以实现你和上司的共同提升,同时也是实现组织、个人和上司“三赢”的大好机会。
本文作者: Colin
本文链接: https://www.colinjiang.com/archives/after-reading-upward-management.html
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评论

  1. 秦大叔
    Windows Edge 92.0.902.73
    1月前
    2021-8-15 22:51:35

    一学就会,一用就废

    • Colin 博主
      Windows Chrome 92.0.4515.131
      1月前
      2021-8-16 19:55:55

      哈哈哈,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行

  2. 拾风
    Android Chrome 77.0.3865.116
    2月前
    2021-8-11 7:45:13

    这本书挺好,收藏,以后给公司主管们学习

  3. 马内
    Windows Chrome 91.0.4472.164
    2月前
    2021-8-06 12:05:45

    用老板的,组织的逻辑去做事;工作中尽力与老板沟通清楚,消除模糊地带;主动出击,让领导懂得自己的工作意图,可以更好管理自己。以上就是向上管理的诀窍。

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