《营销革命4.0》读后感:数字化时代的思考

【完成时间】

2019年7月17日, 2019年第八本书。

【简评】

★★★★☆推荐。菲利普·科特勒大师的最新著作。作为一个理工科毕业生,说实在没有完整读过他的著作,这是看过的第一本书。后续要多多补补课。

【我从书中学习到了什么】

  1. 客户路径:了解,吸引,问询,行动,用户(5A)
  2. 四种顾客体验模型,门把手型、金鱼型、喇叭型、漏斗型。而每一种模式由5A组成。

【结[……]

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