一、信息

• [210731]《向上管理》 / 作者:  蒋巍巍 / 人民邮电出版社
• 2021阅读目标达成：16/36

二、简评

道理都懂，要注重实践。一是要提升汇报能力，二是要克服性格缺陷。

三、选书理由

记得刚上班的时候，一位老同事就说要多向领导汇报工作，职业发展才能快。低头干很多工作，领导不知道，就看不到你的价值。后来在2018年培训的时候，才知道有一次词叫“向上管理”。受传统思想，认为和领导走的近就是巴结领导，但实际上在工作中加强与领导的沟通才能让你的工作更加有价值。

四、读后感

思维导图 @张晓帆字骥飞  

五、摘录

• 目标的存在能够为团队的成员导航，解决“我们要去哪里”的问题。
• 一个管不住自己嘴巴的职场人很难有什么前途。这个案例告诉我们两件事：第一，最好不要抱怨，有话最好咽下去；第二，说话之前要先想一想，须知说者无意、听者有心。
• 汇报工作很不善于表达，明明可以做到9分，但是只能表达到5分。这样的职场人士就要锻炼自己的表达能力
• 上司是组织选的，不是你选的。
• 尊重自己的上司，是具有职业素养的体现。
• 上司是受到组织信任的人，所以你唯一的选择就是服从、配合你的上司。组织内成员，以服从上级命令为天职。
• 上司积极，你也要积极，上司倦怠，你却不能倦怠。
• 无论你的工作多么出色，如果不能得到上司的认可，那么你就很难做出真正的成就。
• 首先，你要了解你上司对你的期望。其次，你要在达到他对你期望的同时稍稍超出他的期望，这样他就一定会赏识你。
• 上司总是希望下属能够做到：定期汇报所有项目的进展状态，最好是口头汇报和定期电子邮件汇报的结合，同时电邮中应该有明确的表格；定期汇报预算控制的情况和时间掌握的情况；定期汇报客户的动态；定期汇报自身的心态；定期汇报自己在工作中遇到的问题，最好这个问题是他已经想出完好的解决方案了的，最好还要有备选方案。
• 和上司共赢的六大原则中，第一个原则就是敬业。敬业就是努力工作，把自己的工作做到最好。
• 有了行业情结，你就会热爱你所在的行业，你就会对自己的工作敬业。
• 当你做到40岁的时候，拼的将不是你的精力，也不是你的体力，而是你的口碑和人际关系。
• 敬业往往是出于内心的爱。有的人不喜欢自己的工作，不喜欢自己的上司，不喜欢自己的企业，甚至不喜欢自己的行业。这样想的人做到敬业就很困难。
• 如果你在职场中有一件事情做错了，你的上司未必会告诉你，但是他的心里会有疙瘩。
• 永远记住：做主的不是你，千万不要帮上司做决定。
• 上司通常希望自己的下属做到以下几点：学会尊重他人，一个不懂得尊重的人不会受到任何人的欢迎；定期主动汇报自己的工作情况，不要等上司询问时才去汇报；能够按照计划完成业绩目标，不断向前迈进；愿意去学习，不断接受新的挑战，有担当；对于他人的意见能够虚心接受；有团队精神，将自己看成团队的一部分；能够从公司大局去考虑事情，而不是单单计较个人得失；永远将客户放到第一的位置；知道公司的目标是什么，并且会经常问：“为了实现目标，我们还需要做什么？”
• 在职场中，一个很重要的法则就是要出力而不要越位。不越位就是不超过你的位置去做事，不超过领导的位置去做事，不要挑战领导的权威。
• 一个人要生活，要过好，要取得成就，始终得记住一句话——你自己活，也得让别人活；你自己有路走，也得让别人有路走。这样别人的路走宽了，你的路才会更宽。如果你自己走，不让别人走，那么最终的结果只能是别人来抢你走的路。如果你总是不为别人考虑，不给别人留情面，不帮助别人，那你最后就是失道寡助。
• 要汇报结果，不要汇报过程。向领导汇报的时候，要用简洁的话先说结论。
• 一个典型的错误想法就是：“上司既然是我的上司，那么他在任何方面（包括专业）都应该比我强。”上司之所以能够成为上司，是因为组织的认可、信任和授权，而不是专业的认可和授权。上司的职责要求并不包括“要在专业上强于所有的下属”。
• 建立汇报机制，你需要对5个内容进行主动汇报：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。
• 在汇报给领导听之前，要先全面考虑下：领导会问我哪些问题？要提前考虑领导担心的问题，并且准备好你的答案，答案最好是真实的案例和数据。
• 汇报工作时要养成先说结论、然后再阐述过程的习惯，因为领导者最关心的就是结果。努力未必能产生价值，只有结果才有价值。
• 在工作过程中，不论你处于什么样的部门职位，都需要学会写工作总结。最好能够采取曲线图和柱状图的形式来分析：你的业绩高峰和低谷在哪里？为什么会在某个月份有高峰？是得益于你个人的努力还是因为行业进入了旺季？为什么你的业绩在某个月有低谷？如何规避这种情况？
• 综合绩效衡量的是你业绩以外的其他贡献，主要有4个方面的贡献：第一，今年我为公司贡献了什么（业绩以外的东西）？第二，今年我为客户做了些什么？第三，今年我提升了自己多少？我学习了什么？参加了什么培训？学习了什么？我教给其他员工什么知识？（我是否培训了其他员工？）第四，我在为改进公司的管理和流程上都做了什么？
• 很多人把向上管理的过程当成一种尔虞我诈、敌进我退的攻防战，把向上管理等同于“对付老板”和“搞定上司”。其实，向上管理可以实现你和上司的共同提升，同时也是实现组织、个人和上司“三赢”的大好机会。